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跨行業(yè)集團(tuán)管控模式:亂象叢生
在經(jīng)濟(jì)全球化與多元化發(fā)展的浪潮下,越來(lái)越多的企業(yè)踏上跨行業(yè)發(fā)展之路,試圖通過(guò)涉足不同領(lǐng)域來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)、拓展市場(chǎng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與協(xié)同效應(yīng)。然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。眾多跨行業(yè)集團(tuán)在管控模式上陷入了混亂的泥沼,各類(lèi)問(wèn)題層出不窮。
許多跨行業(yè)集團(tuán)存在子公司各自為政的現(xiàn)象。子公司往往從自身利益出發(fā)進(jìn)行決策,忽視集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃。這就導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部資源難以實(shí)現(xiàn)有效共享和優(yōu)化配置,造成極大的浪費(fèi)。不同子公司可能會(huì)為了自身業(yè)務(wù),各自建立獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)渠道或生產(chǎn)設(shè)施,使得原本可以整合利用的資源被分散,無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)。在研發(fā)資源上,各子公司可能都在進(jìn)行類(lèi)似的技術(shù)研發(fā),卻由于缺乏溝通協(xié)作,導(dǎo)致重復(fù)投入,不僅耗費(fèi)大量資金和人力,研發(fā)成果也無(wú)法在集團(tuán)內(nèi)廣泛應(yīng)用,降低了集團(tuán)整體的創(chuàng)新效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
信息流通不暢也是一個(gè)突出問(wèn)題。集團(tuán)內(nèi)部層級(jí)過(guò)多、溝通渠道不暢通等,導(dǎo)致信息在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)延誤、失真。集團(tuán)總部制定了新的市場(chǎng)推廣策略,需要各子公司配合執(zhí)行,但由于信息傳遞不及時(shí),部分子公司未能及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,仍然按照舊有方式運(yùn)作,這不僅影響了集團(tuán)整體的市場(chǎng)推廣效果,也使得子公司之間的協(xié)作出現(xiàn)脫節(jié)。
協(xié)同效應(yīng)的缺失更是這種混亂管控模式帶來(lái)的嚴(yán)重后果。集團(tuán)企業(yè)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)在于各子公司之間能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同發(fā)展,產(chǎn)生“1+1>2”的效果。但當(dāng)管控模式混亂時(shí),這種協(xié)同效應(yīng)便難以實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,各子公司可能各自為戰(zhàn),推出的產(chǎn)品和服務(wù)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)同,不僅無(wú)法形成強(qiáng)大的品牌合力,還可能導(dǎo)致市場(chǎng)定位混亂,讓消費(fèi)者對(duì)集團(tuán)品牌產(chǎn)生困惑,削弱了集團(tuán)在市場(chǎng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
癥結(jié)剖析:管控模式為何失控
究竟是什么原因?qū)е驴缧袠I(yè)集團(tuán)管控模式如此混亂?這背后涉及多個(gè)深層次因素。
(1)管控模式不合理
不同的管控模式,集權(quán)型、分權(quán)型、混合型,都有各自的適用場(chǎng)景和局限性。集權(quán)型管控模式下,集團(tuán)總部對(duì)下屬子公司的決策、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面都進(jìn)行嚴(yán)格把控。這種模式雖能保證集團(tuán)戰(zhàn)略的一致性和資源的集中調(diào)配,但過(guò)度集權(quán)會(huì)導(dǎo)致子公司缺乏自主決策權(quán),難以根據(jù)市場(chǎng)變化快速做出反應(yīng)。當(dāng)市場(chǎng)需求突然發(fā)生變化時(shí),子公司需要層層上報(bào)審批才能調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,這往往會(huì)錯(cuò)失最佳時(shí)機(jī)。長(zhǎng)此以往,子公司可能會(huì)為了自身業(yè)務(wù)的靈活性,在一些決策上自行其是,出現(xiàn)“各自為政”的現(xiàn)象。
而分權(quán)型管控模式給予子公司較大的自主權(quán),子公司在戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)拓展、資源分配等方面有更多的決策權(quán)。這種模式能激發(fā)子公司的積極性和創(chuàng)新能力,但如果缺乏有效的監(jiān)督和約束機(jī)制,子公司可能會(huì)過(guò)于追求自身利益最大化,忽視集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。一些子公司為了追求短期業(yè)績(jī),可能會(huì)盲目投資一些與集團(tuán)整體戰(zhàn)略不符的項(xiàng)目,導(dǎo)致資源分散,損害集團(tuán)整體利益。
混合型管控模式試圖平衡集權(quán)與分權(quán),卻可能在實(shí)際操作中因無(wú)法明確劃分集團(tuán)總部與子公司的權(quán)責(zé)邊界,引發(fā)管理混亂,使得子公司在決策時(shí)無(wú)所適從,或者趁機(jī)鉆空子,導(dǎo)致各自為政的局面。
(2)溝通與協(xié)作機(jī)制缺失
在集團(tuán)企業(yè)中,順暢的溝通和高效的協(xié)作是實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵。許多集團(tuán)內(nèi)部存在信息傳遞不暢的問(wèn)題。不同子公司之間、子公司與集團(tuán)總部之間,可能由于層級(jí)過(guò)多、溝通渠道不暢通等原因,導(dǎo)致信息在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)延誤、失真。集團(tuán)總部制定了新的市場(chǎng)推廣策略,需要各子公司配合執(zhí)行,但由于信息傳遞不及時(shí),部分子公司未能及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,仍然按照舊有方式運(yùn)作,這不僅影響了集團(tuán)整體的市場(chǎng)推廣效果,也使得子公司之間的協(xié)作出現(xiàn)脫節(jié)。
同時(shí),部門(mén)間缺乏協(xié)作平臺(tái)也是一個(gè)突出問(wèn)題。各子公司往往更關(guān)注自身的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)績(jī),缺乏跨部門(mén)合作的動(dòng)力和機(jī)制。在面對(duì)一些需要多個(gè)子公司共同參與的項(xiàng)目時(shí),由于缺乏有效的協(xié)作平臺(tái),各子公司之間難以進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,甚至失敗。在開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品時(shí),研發(fā)子公司、生產(chǎn)子公司和銷(xiāo)售子公司之間如果缺乏協(xié)作平臺(tái),就可能出現(xiàn)研發(fā)與市場(chǎng)需求脫節(jié)、生產(chǎn)進(jìn)度與銷(xiāo)售計(jì)劃不匹配等問(wèn)題,使得整個(gè)項(xiàng)目無(wú)法順利推進(jìn),也無(wú)法實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng)。
(3)利益分配不均
利益分配是影響子公司行為的重要因素。當(dāng)子公司認(rèn)為自身在集團(tuán)利益分配中所得份額不合理時(shí),就可能會(huì)為了追求自身利益最大化而采取一些不利于集團(tuán)整體利益的行為。在利潤(rùn)分配上,如果集團(tuán)總部過(guò)于傾向某些子公司,導(dǎo)致其他子公司獲利較少,這些子公司可能會(huì)覺(jué)得自己的努力沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào),從而在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)中減少對(duì)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的支持,轉(zhuǎn)而將更多的精力和資源投入到能夠?yàn)樽陨韼?lái)更多利益的業(yè)務(wù)中。
在資源分配方面,如果集團(tuán)總部不能公平合理地分配資源,一些子公司可能會(huì)因?yàn)橘Y源短缺而無(wú)法充分發(fā)展自身業(yè)務(wù),進(jìn)而對(duì)集團(tuán)產(chǎn)生不滿。這種不滿情緒可能會(huì)促使子公司在資源獲取上采取一些不正當(dāng)手段,如與其他子公司爭(zhēng)奪有限的資源,或者私自挪用集團(tuán)資源等,這無(wú)疑會(huì)加劇集團(tuán)內(nèi)部的矛盾,破壞集團(tuán)的整體協(xié)作氛圍,導(dǎo)致子公司各自為政的現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。
適配模型設(shè)計(jì):關(guān)鍵要點(diǎn)解讀
面對(duì)跨行業(yè)集團(tuán)管控模式的混亂局面,適配模型設(shè)計(jì)成為破局的關(guān)鍵。通過(guò)精準(zhǔn)把握設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵要點(diǎn),構(gòu)建科學(xué)合理的管控體系,能夠有效提升集團(tuán)的管理效率和協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
(1)戰(zhàn)略契合是核心
適配模型設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是緊密?chē)@集團(tuán)戰(zhàn)略展開(kāi),確保管控模式與集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)高度契合。這就如同搭建一座大廈,集團(tuán)戰(zhàn)略是堅(jiān)實(shí)的基石,管控模式則是支撐大廈的框架結(jié)構(gòu),只有兩者緊密結(jié)合,大廈才能穩(wěn)固屹立。以某多元化經(jīng)營(yíng)的跨行業(yè)集團(tuán)為例,該集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)是在能源、金融和房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)協(xié)同發(fā)展,打造綜合性產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。在設(shè)計(jì)管控模式時(shí),充分考慮了各業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同關(guān)系,對(duì)能源業(yè)務(wù)采取運(yùn)營(yíng)管控型模式,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控,以確保能源供應(yīng)的穩(wěn)定性和成本控制;對(duì)金融業(yè)務(wù)采用戰(zhàn)略管控型模式,給予子公司一定的自主決策權(quán),使其能夠根據(jù)市場(chǎng)變化靈活調(diào)整業(yè)務(wù)策略,同時(shí)集團(tuán)總部對(duì)重大投資決策、風(fēng)險(xiǎn)管理等進(jìn)行戰(zhàn)略指導(dǎo)和監(jiān)督;對(duì)房地產(chǎn)板塊則結(jié)合財(cái)務(wù)管控型和戰(zhàn)略管控型模式,在關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí),對(duì)項(xiàng)目的戰(zhàn)略定位、開(kāi)發(fā)節(jié)奏等進(jìn)行把控。通過(guò)這種基于戰(zhàn)略契合的管控模式設(shè)計(jì),該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了各業(yè)務(wù)板塊之間的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),協(xié)同效應(yīng)顯著增強(qiáng),成功提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
(2)管控模式的權(quán)衡
在設(shè)計(jì)適配模型時(shí),需要深入了解常見(jiàn)的財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和操作管控型模式,并根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)衡和選擇。
財(cái)務(wù)管控型模式下,集團(tuán)總部主要關(guān)注子公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn),如投資回報(bào)率、凈利潤(rùn)等,對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)干預(yù)較少。這種模式給予子公司較大的自主權(quán),使其能夠根據(jù)市場(chǎng)變化迅速做出決策,適用于業(yè)務(wù)多元化、各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)性較低的集團(tuán)。一家以投資為主要業(yè)務(wù)的集團(tuán),旗下子公司涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技等多個(gè)領(lǐng)域,集團(tuán)采用財(cái)務(wù)管控型模式,通過(guò)制定財(cái)務(wù)目標(biāo)和監(jiān)控財(cái)務(wù)指標(biāo),對(duì)子公司進(jìn)行管理,子公司在經(jīng)營(yíng)決策上擁有較大的靈活性,能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
戰(zhàn)略管控型模式則強(qiáng)調(diào)集團(tuán)總部對(duì)子公司戰(zhàn)略方向和重大決策的把控,在保障集團(tuán)整體戰(zhàn)略一致性的前提下,給予子公司一定的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。這種模式適用于業(yè)務(wù)相關(guān)性較高、需要協(xié)同發(fā)展的集團(tuán)。例如,某大型汽車(chē)集團(tuán),旗下涵蓋整車(chē)制造、零部件生產(chǎn)、汽車(chē)銷(xiāo)售等子公司,集團(tuán)總部通過(guò)制定統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、重大投資項(xiàng)目等進(jìn)行審批和指導(dǎo),同時(shí)子公司在日常運(yùn)營(yíng)中能夠根據(jù)市場(chǎng)需求自主決策,實(shí)現(xiàn)了資源的有效整合和協(xié)同發(fā)展,提升了集團(tuán)在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
操作管控型模式下,集團(tuán)總部對(duì)下屬單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面管理,從戰(zhàn)略制定到業(yè)務(wù)執(zhí)行都進(jìn)行深度參與。這種模式適用于業(yè)務(wù)相對(duì)單一、對(duì)協(xié)同性要求極高的集團(tuán)。像一些連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè),為了保證品牌形象和服務(wù)質(zhì)量的一致性,通常采用操作管控型模式,總部對(duì)各門(mén)店的選址、裝修、人員培訓(xùn)、商品采購(gòu)等進(jìn)行統(tǒng)一管理,確保各門(mén)店按照標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品牌優(yōu)勢(shì)。
(3)組織架構(gòu)的重塑
構(gòu)建高效協(xié)同的組織架構(gòu)是適配模型設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)。明確總部與子公司的權(quán)責(zé)邊界是關(guān)鍵,這就如同劃分足球場(chǎng)上球員的位置和職責(zé),只有每個(gè)球員清楚自己的任務(wù),球隊(duì)才能有序配合??偛繎?yīng)專(zhuān)注于戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管控等核心職能,為子公司提供戰(zhàn)略指導(dǎo)和資源支持;子公司則負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行,根據(jù)市場(chǎng)需求靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
為了促進(jìn)信息流通和資源共享,應(yīng)打破部門(mén)壁壘,建立跨部門(mén)的溝通協(xié)作機(jī)制??梢栽O(shè)立專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)部門(mén)或崗位,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,及時(shí)解決信息傳遞不暢和協(xié)作困難等問(wèn)題。利用信息技術(shù)搭建統(tǒng)一的信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和業(yè)務(wù)流程的在線協(xié)同,提高工作效率和決策的準(zhǔn)確性。在一家擁有多個(gè)子公司的跨行業(yè)集團(tuán)中,通過(guò)建立“共享服務(wù)中心”,將財(cái)務(wù)、人力資源、信息技術(shù)等基礎(chǔ)職能進(jìn)行集中管理,實(shí)現(xiàn)了資源的共享和優(yōu)化配置,同時(shí)加強(qiáng)了總部與子公司之間的信息溝通和協(xié)同工作,有效提升了集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。
(4)溝通協(xié)作機(jī)制的搭建
順暢的溝通和高效的協(xié)作是集團(tuán)管控的潤(rùn)滑劑,能夠減少內(nèi)部摩擦,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。建立信息共享平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)作的基礎(chǔ),通過(guò)該平臺(tái),集團(tuán)總部與子公司之間、子公司與子公司之間能夠?qū)崟r(shí)共享市場(chǎng)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)成果等,打破信息孤島。利用即時(shí)通訊工具、項(xiàng)目管理軟件等數(shù)字化手段,實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和溝通的便捷化。定期召開(kāi)溝通會(huì)議也是必不可少的,如月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、季度戰(zhàn)略研討會(huì)、年度工作規(guī)劃會(huì)等,在會(huì)議中,各方能夠充分交流意見(jiàn)、分享經(jīng)驗(yàn),共同解決問(wèn)題,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度。
除了正式的溝通渠道,還應(yīng)鼓勵(lì)非正式溝通,營(yíng)造開(kāi)放、包容的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)員工之間的交流與合作。組織跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、項(xiàng)目合作等,增強(qiáng)員工之間的信任和默契,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在某跨行業(yè)集團(tuán)中,設(shè)立了“知識(shí)共享社區(qū)”,員工可以在社區(qū)中分享工作中的經(jīng)驗(yàn)、技巧和創(chuàng)新思路,促進(jìn)了知識(shí)的傳播和創(chuàng)新能力的提升;同時(shí),定期組織跨部門(mén)的項(xiàng)目合作,讓不同部門(mén)的員工共同參與到項(xiàng)目中,加強(qiáng)了彼此之間的溝通和協(xié)作,提高了項(xiàng)目的執(zhí)行效率和質(zhì)量。
(5)利益分配機(jī)制的優(yōu)化
合理的利益分配機(jī)制是集團(tuán)管控的穩(wěn)定器,能夠激勵(lì)子公司積極參與集團(tuán)的戰(zhàn)略實(shí)施,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。在制定利潤(rùn)分配方案時(shí),應(yīng)充分考慮各子公司的貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、發(fā)展需求等因素,確保分配公平合理。對(duì)于在市場(chǎng)拓展、技術(shù)創(chuàng)新等方面做出突出貢獻(xiàn)的子公司,應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以激發(fā)其積極性和創(chuàng)造力;對(duì)于處于發(fā)展初期、需要大量資金投入的子公司,應(yīng)在利潤(rùn)分配上給予一定的傾斜,支持其快速發(fā)展。
在資源分配方面,應(yīng)根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略重點(diǎn)和子公司的實(shí)際需求,進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)配。優(yōu)先保障重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的資源需求,同時(shí)兼顧子公司的均衡發(fā)展,避免資源過(guò)度集中或分配不均。建立完善的績(jī)效考核體系,將子公司的業(yè)績(jī)與利益分配緊密掛鉤,通過(guò)明確的考核指標(biāo)和公正的考核評(píng)價(jià),確保利益分配的公正性和激勵(lì)性。某跨行業(yè)集團(tuán)制定了“基于績(jī)效的利潤(rùn)分配方案”,根據(jù)子公司的年度營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)等指標(biāo)進(jìn)行考核,按照考核結(jié)果確定利潤(rùn)分配比例,同時(shí)設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)在技術(shù)創(chuàng)新、成本控制等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的子公司進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)。這種利益分配機(jī)制有效激發(fā)了子公司的積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)了集團(tuán)整體業(yè)績(jī)的提升。
成功案例:正睿咨詢的破局之道
(1)企業(yè)困境呈現(xiàn)
在跨行業(yè)集團(tuán)管控模式的探索之路上,許多企業(yè)都在黑暗中摸索前行,某集團(tuán)便是其中之一。這家集團(tuán)在涉足房地產(chǎn)、金融、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域后,迅速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)版圖卻帶來(lái)了管控的難題。
各業(yè)務(wù)板塊各自為政,猶如一盤(pán)散沙。房地產(chǎn)板塊在土地競(jìng)拍上,未充分考慮集團(tuán)的資金規(guī)劃和整體戰(zhàn)略布局,盲目高價(jià)競(jìng)拍,導(dǎo)致資金大量積壓,影響了集團(tuán)其他業(yè)務(wù)的資金流轉(zhuǎn)。金融板塊為追求短期高額回報(bào),投資了一些高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,卻未與集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略相協(xié)調(diào),最終因項(xiàng)目失敗,給集團(tuán)帶來(lái)了巨大的財(cái)務(wù)損失。制造業(yè)板塊則專(zhuān)注于自身的生產(chǎn)效率提升,忽視了與其他板塊的協(xié)同,在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展上,未能借助集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì),獨(dú)自在市場(chǎng)中艱難前行。
資源配置不合理的問(wèn)題也十分突出。在資金分配上,集團(tuán)對(duì)各業(yè)務(wù)板塊的投入缺乏科學(xué)的評(píng)估和規(guī)劃,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)板塊資金過(guò)剩,卻未能有效利用,造成資源浪費(fèi);而一些具有高增長(zhǎng)潛力的業(yè)務(wù)板塊,卻因資金短缺,無(wú)法進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展,錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。在人力資源方面,集團(tuán)沒(méi)有根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊的特點(diǎn)和需求,進(jìn)行合理的人才調(diào)配,使得一些業(yè)務(wù)板塊人才過(guò)剩,人浮于事;而另一些業(yè)務(wù)板塊卻人才匱乏,關(guān)鍵崗位空缺,嚴(yán)重制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
溝通協(xié)作不暢更是讓集團(tuán)內(nèi)部矛盾重重。不同業(yè)務(wù)板塊之間的信息傳遞猶如在黑暗中摸索,常常出現(xiàn)延誤和失真。在一次集團(tuán)的重大項(xiàng)目中,房地產(chǎn)板塊需要金融板塊提供資金支持,同時(shí)需要制造業(yè)板塊提供相關(guān)材料。然而,由于溝通不暢,金融板塊未能及時(shí)了解房地產(chǎn)板塊的資金需求,導(dǎo)致資金到位延遲;制造業(yè)板塊也因信息不準(zhǔn)確,提供的材料不符合要求,需要重新生產(chǎn),使得整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重受阻,成本大幅增加。
(2)正睿咨詢介入
面對(duì)這家集團(tuán)的困境,正睿咨詢團(tuán)隊(duì)迅速組建了專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目小組,深入集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行全面調(diào)研。他們與集團(tuán)高層、各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人以及基層員工進(jìn)行了深入的交流,了解他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題和困惑。通過(guò)查閱大量的財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和管理制度,正睿咨詢團(tuán)隊(duì)對(duì)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)狀況有了全面而深入的了解。
經(jīng)過(guò)細(xì)致的分析,正睿咨詢團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),集團(tuán)管控模式混亂的根源在于缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和有效的管控體系。各業(yè)務(wù)板塊在發(fā)展過(guò)程中,沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)指引,導(dǎo)致行動(dòng)缺乏方向和一致性。管控體系的不完善,使得集團(tuán)總部無(wú)法對(duì)各業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行有效的監(jiān)督和協(xié)調(diào),權(quán)力分配不明確,溝通渠道不暢通,資源配置缺乏科學(xué)依據(jù)。
基于這些分析,正睿咨詢團(tuán)隊(duì)確定了適配的管控模型設(shè)計(jì)方向。他們認(rèn)為,首先要明確集團(tuán)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo),將各業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展與集團(tuán)整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來(lái)。根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊的特點(diǎn)和發(fā)展階段,選擇合適的管控模式,明確集團(tuán)總部與各業(yè)務(wù)板塊之間的權(quán)責(zé)關(guān)系。建立健全溝通協(xié)作機(jī)制和利益分配機(jī)制,促進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊之間的信息共享和協(xié)同發(fā)展,確保集團(tuán)整體利益的最大化。
(3)方案實(shí)施與成效
正睿咨詢提出了一系列具體的解決方案。在管控模式調(diào)整方面,對(duì)房地產(chǎn)板塊采用戰(zhàn)略管控型模式,集團(tuán)總部負(fù)責(zé)制定房地產(chǎn)板塊的整體發(fā)展戰(zhàn)略和投資規(guī)劃,對(duì)重大項(xiàng)目的決策進(jìn)行審批和監(jiān)督,同時(shí)給予房地產(chǎn)板塊一定的自主經(jīng)營(yíng)權(quán),使其能夠根據(jù)市場(chǎng)變化靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;對(duì)金融板塊采用財(cái)務(wù)管控型和戰(zhàn)略管控型相結(jié)合的模式,集團(tuán)總部重點(diǎn)關(guān)注金融板塊的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和投資回報(bào)率,對(duì)重大投資項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)略指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,同時(shí)要求金融板塊嚴(yán)格遵守集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)管理策略;對(duì)制造業(yè)板塊采用運(yùn)營(yíng)管控型模式,集團(tuán)總部對(duì)制造業(yè)板塊的生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理和控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
在組織架構(gòu)優(yōu)化上,正睿咨詢團(tuán)隊(duì)重新梳理了集團(tuán)總部與各業(yè)務(wù)板塊的職能分工,明確了各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限。減少了管理層級(jí),建立了扁平化的組織架構(gòu),提高了信息傳遞的效率和決策的速度。設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)部門(mén),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)板塊之間的工作,及時(shí)解決溝通協(xié)作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
溝通協(xié)作機(jī)制的建立是方案的重要組成部分。正睿咨詢團(tuán)隊(duì)搭建了統(tǒng)一的信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)總部與各業(yè)務(wù)板塊之間、各業(yè)務(wù)板塊之間的信息實(shí)時(shí)共享。通過(guò)即時(shí)通訊工具、項(xiàng)目管理軟件等數(shù)字化手段,加強(qiáng)了員工之間的溝通和協(xié)作。定期召開(kāi)跨部門(mén)的溝通會(huì)議,讓各業(yè)務(wù)板塊能夠充分交流意見(jiàn),共同解決問(wèn)題,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度。
利益分配機(jī)制的優(yōu)化也得到了正睿咨詢團(tuán)隊(duì)的重視。他們制定了科學(xué)合理的利潤(rùn)分配方案,根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊的貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、發(fā)展需求等因素,確定利潤(rùn)分配比例。設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)在協(xié)同發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、成本控制等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)板塊和員工進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。
隨著方案的逐步實(shí)施,該集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)效率、協(xié)同效應(yīng)、業(yè)績(jī)提升等方面取得了顯著成效。運(yùn)營(yíng)效率大幅提升,各業(yè)務(wù)板塊之間的溝通協(xié)作更加順暢,工作流程得到了優(yōu)化,項(xiàng)目審批時(shí)間縮短,生產(chǎn)周期縮短,成本降低。協(xié)同效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),各業(yè)務(wù)板塊之間開(kāi)始實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在市場(chǎng)拓展、技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理等方面開(kāi)展了廣泛的合作,形成了強(qiáng)大的合力。業(yè)績(jī)也得到了明顯提升,集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。
咨詢引導(dǎo):開(kāi)啟集團(tuán)管控新征程
集團(tuán)管控模式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展猶如指南針對(duì)于航海的重要性,它直接關(guān)系到企業(yè)能否在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)健前行。如果您所在的企業(yè)也正面臨著集團(tuán)管控模式混亂的問(wèn)題,如子公司各自為政、資源配置不合理、溝通協(xié)作不暢等,不要猶豫,是時(shí)候?qū)で髮?zhuān)業(yè)的幫助了。正睿咨詢作為在集團(tuán)管控領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和卓越專(zhuān)業(yè)能力的咨詢機(jī)構(gòu),致力于為企業(yè)提供量身定制的解決方案,幫助企業(yè)突破管控困境,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。歡迎隨時(shí)聯(lián)系正睿咨詢,讓我們攜手開(kāi)啟集團(tuán)管控的新征程,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。
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